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TD固话自由行升级版受理问答(FAQ)

Q:TD固话自由行升级版是怎么样的产品?

A: TD固话自由行是中国移动最新推出的拨打国内电话比较优惠的产品,每套产品包括8位号码SIM卡号一个,11位手机号码一个,其中8位固定电话号码用于语音呼叫,11位手机号码用于充值和收发短信。

 

Q:TD固话自由行升级版的资费是怎么样的?

A: 来电接听免费

呼出资费见下表

 

        套餐名称

月基本费

套餐内

国内通话时长

超出套餐资费

国际长途资费

6秒单位价格

         25元套餐

25元

330分钟

0.10元/分钟

港澳台0.18元

其他国家地区0.72元

          50元套餐

50元

600分钟

0.10元/分钟

 

套餐在申请成功后的次月起生效,当月不收取其他费用,按标准资费即每分钟国内通话0.10元收取

发送短信0.10元/条,呼叫转移等其他业务资费参照中国移动标准资费

 

Q: 现在办理TD固话自由行升级版有什么优惠?去哪里可以办理?

A: 现在办理TD固话自由行可以享受终身来电显示免费。去铁通总代理上海慧通通信科技有限公司下属代理商处均可以办理TD固话自由行业务。

 

Q: TD固话自由行升级版可以在什么终端上使用?

A: 请在销售商处购买TD话机,如果想在自己的WCDMA/GSM或TD-SCDMA/GSM制式手机上使用,可以在销售商处购买卡贴。

 

Q: TD固话自由行号码升级版如何激活和开通套餐?

A: 只需要购买中国移动50元以上面值充值卡进行充值,呼叫任意号码并接通(例如呼叫免费电话10086),固话自由行号码即自动激活。在代理商处填写固话自由行业务受理协议,选择所需套餐。在申请成功后的次月即开始使用所需套餐。

 

Q:TD固话自由行升级版如何进行充值?

A:在本机充值只需要按照中国移动充值卡背面的提示操作即可,如不在本机上操作而通过其他方式充值,请使用配套的11位手机号码进行充值。

 

Q: 单位和个人如何申请TD固话自由行升级版业务?

A: 个人凭身份证可以申请最多3个TD固话自由行号码。单位凭营业执照复印件和经办人身份证可以办理多个号码。

 

Q: 办理TD固话自由行业务有发票吗?

A: 办理该业务,可以提供定额发票。

 

Q: TD固话自由行升级版有账单吗?怎么查询余额和通话记录?

A: TD固话自由行升级版是预付费业务,故不提供账单,用户可以在购买中国移动充值卡时向经销商索取定额发票。用户用配套的11位号码登录中国移动网站网上营业厅http://sh.10086.cn(服务密码可点击忘记密码,动态密码可以点击获取)查询余额通话记录。也可以拨打10086查询余额和套餐使用情况。

 

Q: TD固话自由行升级版在外地可以使用吗? 可以使用呼叫转移,收发短信等其他功能吗?

A: TD固话自由行升级版仅限于用户在上海地区使用(不提供全国漫游功能),可以通过配套的11位号码接收发送短信,呼叫转移可正常使用。

 

Q:有没有呼入呼出限制?可以使用其他IP方式拨打长途吗?

A: 呼叫国内电话权限在激活时即自动开通,呼叫国际长途请在填写业务受理单时选择,在业务受理完成后的次月即开通。用户也可以用该号码注册197,17951等ip方式拨打长途。

 

Q: TD固话自由行升级版的Sim卡如果丢失,号码可以补办吗?

A: 可以补办,用户可以提供TD固话自由行业务受理单上的相关身份证件向代理商进行补办,补办费用为20元。

 

Q: TD固话自由行的号码欠费后还能进行呼叫吗?

A: TD固话自由行的号码欠费后即自动停机,只能拨打13800138000,10086等特殊号码,也不能接听任何电话。请注意欠费停机状态超过三个月后,该号码将被回收,用户需申请另外的固话自由行号码。

 

Q: 单位用户申请TD固话自由行业务可申请集团V网实现网内互打免费吗?

A: 单位用户可以申请集团V网实现网内互打免费,请联系自己的经销商申请办理该业务。

                            

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